Para que o cinto de segurança trave, tem algo obstruindo a sua movimentação no caminho, ao passar pelas fivelas, ou mesmo na base, onde a fita é enrolada. Então, basta fazer uma limpeza, para remover o que estiver impedindo o seu funcionamento.
Porém, caso ocorra um travamento, aí o motivo pode ser outro. No caso do cinto retrátil, o mecanismo pode ter saído de sua posição original, que possui um ângulo específico para funcionar corretamente. Nesse caso, não é recomendado forçar o destravamento e sim, procurar uma oficina para refazer a instalação.
Com informações de Leonardo Barboza, da Quatro Rodas.